Termini e Condizioni

1. Informazioni Generali

Il presente documento disciplina le condizioni generali di vendita dei prodotti e servizi offerti da Creazioni di Miriam S.r.l.s. (P.IVA 02700160027), con sede in Via Costantino Nigra, 12 - 13100 Vercelli (VC). Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente i presenti termini e condizioni.

2. Ordini

Gli ordini possono essere effettuati:

• Tramite shop online
• Per telefono al numero 388 808 6643
• Di persona presso il nostro negozio

Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in caso di indisponibilità dei prodotti o per altre motivazioni legittime.

3. Prezzi e Pagamenti

I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e comprensivi di IVA; i preventivi per matrimoni ed eventi sono espressi IVA esclusa. I costi di consegna, se applicabili, saranno comunicati al momento dell'ordine. Accettiamo pagamenti in contanti, carte di credito/debito e bonifici bancari. Per allestimenti matrimoni ed eventi è richiesto un acconto alla conferma: importo e condizioni sono definiti in consulenza e riportati nel preventivo e nel contratto.

4. Consegne

I fiori freschi e le composizioni sono consegnati a Vercelli e nelle zone limitrofe. Coroncine di laurea, rose stabilizzate, profumatori e gli altri prodotti spedibili acquistati sullo shop online possono essere spediti in tutta Italia, secondo le condizioni indicate sullo shop. I tempi di consegna indicati sono da considerarsi orientativi. Non ci assumiamo responsabilità per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a informazioni errate fornite dal cliente.

5. Prodotti Freschi

I fiori sono prodotti freschi e naturali. La loro durata dipende da vari fattori ambientali. Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità, ma non possiamo garantire una durata specifica. Le composizioni possono variare leggermente rispetto alle immagini in base alla disponibilità stagionale.

6. Diritto di recesso e resi

Prodotti deperibili e creazioni su misura. Fiori freschi, bouquet, composizioni, piante e coroncine di laurea sono beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente; le creazioni realizzate su misura sono confezionate su richiesta del cliente. Per questi prodotti il diritto di recesso è escluso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettere c) e d) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Prodotti non deperibili. Per i prodotti non deperibili acquistati online (fiori stabilizzati, profumatori per ambiente con relative ricariche e spray, vasi e oggetti decorativi) il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento, senza indicarne il motivo, restituendo il prodotto integro e nella confezione originale, con le modalità descritte nelle Condizioni di vendita dello shop.

Prodotti difettosi o danneggiati. Se un prodotto arriva danneggiato o non conforme, contattaci subito con una foto su WhatsApp al +39 393 064 1107: provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, senza costi per il cliente. Restano salve le garanzie di legge sulla conformità dei beni.

7. Reclami

Eventuali reclami devono essere segnalati tempestivamente, preferibilmente entro 24 ore dalla consegna, contattandoci al 388 808 6643 o via email a info@creazionidimiriam.it.

8. Fotografie, immagini e proprietà intellettuale

Le fotografie dei nostri lavori (bouquet, composizioni, allestimenti, matrimoni) sono fotografie reali di creazioni realizzate dal nostro laboratorio. Per presentarle al meglio alcune sono ritoccate, anche con strumenti di intelligenza artificiale: luce, colori e nitidezza, pulizia dello sfondo da elementi di disturbo, ritaglio e formato. Il lavoro floreale non viene reinventato: fiori, forme e proporzioni restano quelli reali.

In pochi casi usiamo immagini illustrative create interamente con l'intelligenza artificiale, per esempio come copertina di un articolo del blog o per mostrare un progetto prima della sua realizzazione. Queste immagini sono indicate come tali accanto all'immagine stessa.

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, design) sono di proprietà di Creazioni di Miriam S.r.l.s. e protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione senza autorizzazione.

9. Legge Applicabile

I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dal Codice del Consumo; negli altri casi è competente il Foro di Vercelli.

10. Contatti

Per qualsiasi informazione o chiarimento sui presenti termini e condizioni, contattaci a:
Email: info@creazionidimiriam.it
Telefono: 388 808 6643
Indirizzo: Via Costantino Nigra, 12 - 13100 Vercelli (VC)
Ragione sociale: Creazioni di Miriam S.r.l.s. · P.IVA 02700160027